お客様の個人情報のお取扱い
お客様の個人情報は個人保護法および関係法令に基づき、適切かつ厳重に管理し当該修理サービス実施目的以外には利用いたしません。法令に基づく場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供する事はございません。
1/8●正規外修理店【注1】による修理は修理後の端末がメーカーおよび通信会社の保証、修理が受けれなくなる可能性があります。
2/8●当店ではパスコードをお聞きする事はありません。
3/8●電源を完全に遮断し修理を行ないます。データ領域には一切触れない為データが失われる事はありませんが万が一、データに変化や消失が生じた場合、当店は責任を負いかねます。ご心配のお客様におかれましては修理前にバックアップをお願いいたします。
4/8●修理箇所以外にも不具合や水没経緯、又修理経験がある場合は必ず事前にお申し出ください。
5/8●修理受付時にお伝えする完了予定時刻は目安です。外観からは分からない不具合によって、予定よりお時間をいただく場合があります。修理の過程で部品の調達が必要になる場合は数日かかる場合もありますが端末を元に戻してお返しすることもできます。この場合は修理費用、作業費等一切かかりません。
6/8●精密機器のiPhoneが強い衝撃を受けている場合、内部の電子チップ、ケーブル等に損傷が進行しているケースや粗雑な修理歴のある場合に分解修理を行うことで新たな不具合が生じたり、時間の経過に伴い症状が悪化する可能性もあります。不可抗力による不具合に関して当店は責任を負いかねます。
7/8●防水機能を持つ機種は分解修理をすることで防水機能は失われますがオプションで防水処理を施す事もできます。
8/8●【３ヶ月保証と優遇保証】画面修理やバッテリー交換及び、その他の修理には修理交換パーツの不具合かつ通常使用による不具合に限り３ヶ月間の無料再修理を保証いたします。
● 【優遇保証】画面修理を頂いたお客様限定で再度画面を割ってしまったケースのように不具合がお客様に起因する場合であっても修理日から３ヶ月以内であればパネルの仕入れ価格にプラス1000円で再修理いたします(2020年6月からのサービスです) 、同様に不具合がお客様に起因する場合でも3ヶ月経過後は修理日から一年以内であれば修理価格より1000円お値引きして再修理いたします。
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【注(1)】 Appleの直営店、正規サービスプロバイダーは2019年1月現在、名古屋にはApple Store栄・クイックガレージ・ビックカメラ駅西店・ｃsmartららぽーと名古屋みなとアクルス店等があります。それ以外の修理店は非正規修理店という呼称で当店を含め全国に2000店程のお店があります。